本杰致力于企业管理人员能力和意识的培养，全方位多角度为企业提供管理培训。公司常年在深圳(青年学院)、广州（邮电技术学院）、东莞(长安图书馆)、中山(中山图书馆)开设企业管理培训公开课，课程内容紧贴企业管理需要，九年累计公开培训场次达6960多场，培训人数达835200余人。 

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课程名称:优秀班组长现场管理提高班
课程背景：该课程的主要内容一共征求了17家工厂50名优秀班组长的意见和建议，隆重推出第六版全新教材！内容全面贴近企业班组现场管理，41个企业班组经典案例与您共同分享！成为一名优秀班组长应具备哪些素质与能力如何搞好生产线员工的教育培训如何解决现场5S推行不能持之以恒的问题如何利用目视管理对现场进行改善如何预防作业安全事故的发生如何解决工作过程中与品管、业务之间的“铁三角”关系？……将是本课程培训的目标和方向。
☆ 深圳本杰2006-2007年度最受客户欢迎的课程之一！
课程时间：两天
课程大纲：
第一部分：优秀班组长必备的十大特质、案例分析
1、敬业态度和责任心
2、敏锐的洞察力
3、再计划能力和组织能力
4、沟通协调能力
5、培养和指导能力
6、员工激励的能力
7、以身作则、积极动手的能力
8、利用5W2H和8D发现问题、分析问题、解决问题的能力
9、目标管理能力
10、检讨总结能力

第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训

1、生产线员工教育培训的误区和培训方向
2、班组新进员工上岗培训重点
3、在职员工教育培训重点
4、员工教育训练的执行步骤
5、班组员工的培训考核、培训效果评估

第三部分：优秀班组长现场管理实施重点

一、晨会制：
1、如何利用晨会分析问题和解决问题
2、晨会的主要内容、晨会的注意事项
3、晨会的现场演练、老师点评
二、班组现场5S管理：
1、推行现场5S作用
2、现场5S各要素推行重点讲解
3、班组5S活动的开展步骤
4、现场5S推行最受困扰的问题分析——

领导不重视如何解决？
员工素质和意识低下如何解决？
检查评比流于形式如何解决？
现场5S推行不能持之以恒如何解决？
5S的奖罚措施不合理如何解决？
现场5S推行员工执行力不够如何解决？
更多……
三、目视管理与看板管理：
1、目视管理与现场实例
2、目视管理如何推行
3、看板的作用、看板的主要内容
4、看板的制作要求、现场看板制作
四、现场4M变更如何控制：
1、何为4M变更
2、4M变更如何处理
3、4M变更案例分析
五、班组统计报表管理：
1、统计报表的作用
2、各种报表常见的问题
3、报表的设计要求
4、作业报表的管理
5、报表改错案例
六、车间作业安全管理：
1、车间作业安全事故分析
2、事故致因理论
3、安全三级教育
4、车间作业安全管理常见问题案例分析

第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善

1、如何与上司相处
2、如何与下属沟通协调
3、如何处理与员工之间的冲突；
4、如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部之间的矛盾

第五部分：大量班组现场改善案例分析

第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升

1、职业生涯设计
2、管理角色的自我评价
3、班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
4、班组长自我时间管理
5、成功班组长与失败班组长

第七部分：班组现场管理答疑

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