课程名称：ISO9001：2000内审员资格培训

课时安排：2天 (09:30-16:00)

培训对象：内审员、ISO推行专员、管理代表

课程收益：
1.理解质量管理八大原则在实际工作中如何应用
2.掌握一种轻松理解标准条款的好方法
3.会写一份实用且可操作性的检查表和编制审核报告
4.获得独立展开内部审核的能力
5.运用ISO9001体系提高管理理念及工作效率

课程大纲：
1、ISO简介及ISO9000簇标准的产生
2、质量管理体系八大原则及其在实际工作中的应用

3、ISO9000：2005版最新标准的讲解
4、ISO9001：2000标准条款精讲——引用实际案例剖析
5、内审员如何实施企业自我诊断、自我改善的能力
6、以BPI流程改进为导向的内部审核
7、精彩审核技巧和审核方法讲解 

   ①自上而下的审核技巧

   ②自下而上的审核技巧

   ③正向和逆向的审核技巧

   ④追溯性的审核技巧
8、57个简单复杂案例分析（感谢BSI、DNV、SGS、TUV等知名认证机构提供审核案例）、检查表和审核报告的制作

9、指导内审员依照检查表进行内部审核的现场演示
10、内审员常犯错误举例分析及如何改进

11、内审员培训资格考试